Romaquette v1.1

La netiquette di lugroma@lugroma.org
versione 1.1-sanvalentino del 14/02/2002

OVVERO

Come Comportarsi Educatamente nelle Mailing List del LUGRoma

(Con Amore ;-)

Detta anche romaquette :-)


Questo testo contiene informazioni sul LUGRoma, le sue mailing list e come
“comportarsi” in esse. Prima di scrivere nelle mailing list, siete
pregati di leggere questo testo e di seguirne le indicazioni.

1) Cosa è il LUGRoma?

La miglior risposta si trova al sito stesso.

Brevemente, il LUGRoma è un polo attorno al quale si riuniscono
vari utenti Linux dell’area romana.

La vita del LUGRoma gira attorno alle sue mailing list, come lugroma@lugroma.org
,una lista di interesse generale, dove gli utenti possono discutere su vari
argomenti riguardanti Linux oppure il LUGRoma stesso.

Condizione necessaria per diventare un membro del LUGRoma è essere
iscritti a tale mailing list
!

Le mailing list non sono tutto però! Il LUGRoma è molto
attivo nella diffusione di Linux e dell’Open Source. Presso il sito web
si possono trovare informazioni sugli eventi e i progetti realizzati dai
membri del LUGRoma. La vostra partecipazione, pur non essendo obbligatoria,

è molto gradita.

2) Come funzionano le Mailing list?

La lista unica del lugroma è stata divisa in più liste.

  • Nella lista lugroma@lugroma.org vengono discussi argomenti che riguardano
    l’associazione, la filosofia del software libero, eventi organizzati dal
    LUGRoma e non solo. E’ la lista “generale” del LUGRoma.

    Per iscriversi alle altre liste, è necessario iscriversi prima
    alla lista generale.

  • La lista lugroma-tech@lugroma.org è la lista “tecnica” del LUGRoma.
    Lì si può discutere di argomenti tecnici, problemi di configura
    zione,programmazione od altro.
  • La lista alcool@lugroma.org è una lista umoristica. Chi scrive
    lì non dovrebbe essere preso molto sul serio, e chi legge non dovrebbe
    prendere sul serio quanto letto, siete stati avvertiti.

    Gli argomenti che possono essere discussi in tale lista non sono limitati
    in alcun modo. Infatti è il luogo migliore per fare dei flame su
    distro/desktop/editor, ma gli argomenti non si limitano a quelli che riguardan
    o
    i pinguini!
    Ovviamente, ci si aspetta un certo grado di automoderazione da parte dei
    partecipanti.

Queste sono le liste principali. Ce ne sono altre che riguardano i vari
progetti del lugroma.

Sono tutte accessibili all’indirizzo

http://www.lugroma.org/mailman/listinfo/

Da lì potrete selezionare la lista di interesse e svolgere varie
operazioni (potete iscrivervi, disiscrivervi, bloccare l’invio dei messaggi
per un certo periodo ecc..)

3) <HTML><META><B>Scusate ragazzi, ma sto usando
Outlook/Netscape e…</HTML>

Per favore, non mandate messaggi nelle liste in HTML.

Questo significa che, se volete usare Outlook (ma perchè?) o
Netscape, dovete disattivare l’opzione di mandare la posta in HTML (ovvero
con grassetto, immagini e fronzoli vari).

Questa procedura è diversa da programma a programma. Consultate
il manuale del vostro.

I messaggi in HTML sono più grandi di quelli in puro testo e sprecano la
limitata banda passante a nostra disposizione. Inoltre, sotto la console non
migliorano l’aspetto del messaggio.

In parole povere, chi
posta in HTML potrebbe essere ignorato, deriso, bruciato vivo, o forzato
a scrivere una tesi scientifica con Word ;)

Inoltre, alcuni client sotto windows (outlook in testa) usano un set
di caratteri non standard, che confonde molti mailer.

Assicuratevi che il set di caratteri usato sia standard (*** NON
il win-1252! ****)

Set di caratteri standard sono l’iso-8859-1, l’iso-8859-15 (contiene il simbolo
dell’euro) e l’ utf8 (un set di caratteri unicode molto esteso, ma ancora non
supportato da tutti i mailer)

Outlook Express ha un baco che aggiunge R: anzichè Re: nelle
risposte che date, confondendo così tutti gli altri mailer. Il problema
si può correggere a mano (aggiungendo la e) oppure con una visita al
sito
http://www.vene.ws/mail/patch.asp

dove troverete anche una spiegazione approfondita ed una patch per correggere
questo comportamento “anomalo”

4) Come devo mandare le domande?

Prima di mandare le vostre domande, siete pregati di fare almeno un
po’ di ricerca tra queste risorse:

Se non avete avuto fortuna, mandate la vostra domanda.

Non dimenticate però queste regole:

  • Evitate di mandare domande tecniche nella ML generale.

    lugroma-tech
    sta lì apposta e ci sono probabilità maggiori
    che qualcuno vi risponda!
  • Non chiedete cose che non hanno niente a che fare con Linux (le domande
    su Unix in generale sono tollerate, senza esagerare però).
    Quindi non chiedete per problemi di hardware. Chiedere supporto per windows
    (oltre l’eventuale domanda su come farlo funzionare con Linux) è

    come chiedere di essere investiti da una mandria di GNU inferociti ;)

  • Mettete un subject (oggetto) corretto. Cose del tipo “Aiuto, non ci
    capisco niente!” oppure “Linux non funziona” non ci aiutano e quindi non
    vi aiutano!
  • Cambiatelo quando cambia il tema della discussione!
  • Quando dovete fare un thread nuovo, evitate di fare Reply ad un messaggio,
    per poi cambiare il nome del titolo! Il nuovo thread si troverà
    all’interno di quello vecchio e risulterà più difficile trovarlo
    con alcuni mailer.
  • Se avete trovato una soluzione, potete scrivere un messaggio del tipo:
    “FIXED: Subject del vecchio messaggio” e descrivere a tutti come avete
    fatto, così aiutate chi cerca negli archivi per le soluzioni!
  • Mandate quante più informazioni potete mandare!!!! Non scrivete
    p.es. “Mandrake non si collega a internet! Che devo fare?”. Questo significa
    ritardi, messaggi “Mandaci più informazioni!” che sprecano bandwidth,
    e fanno diminuire le probabilità di ottenere una buona risposta!
  • L’ultima regola non significa che dovete mandare allegato tutto il
    /var/log/syslog!!! Provate a mandarci qualche parte che pensate possa essere
    importante.
5) Sono nuovo.

Benvenuto! Siamo lieti di averti a bordo!

Generalmente, come si fa per tutte le mailing list, vi preghiamo
di leggere per un po’ di tempo prima di postare. Così potrete capire
l’atmosfera della mailing list, il comportamento generale che vi conviene
assumere. Ci sono molti testi su come comportarsi generalmente su internet.
Leggetene uno e attenetevi alle indicazioni. Ne trarrete vantaggio sicuramente.
Se volete, potete inviare un messaggio di presentazione (non in
Powerpoint ;-).

6) Come devo rispondere?

Cercate di essere brevi, non abbiamo il tempo di leggere una tesina
sul vostro argomento preferito! Se non lo potete evitare, mettete
la parola LUNGO nel vostro subject.

Evitate di rispondere in modo offensivo, o di fare gli svelti ;) Ricordate
che la persona non vi vede e quindi possono nascere dei flame. In parole
povere, pensate alla vostra reazione se il vostro messaggio fosse indirizzato
a voi!

Evitate di mandare e-mail senza senso/contenuto

Evitate di mandare risposte “se non siete sicuri”

Evitate di rispondere nelle liste a domande già poste! (vedi sotto!)

Evitate di mandare risposte del tipo “Guarda il FAQ/gli archivi!RTFM![]#@#³

¼%”

Se dovete mandare qualcosa del genere fatelo in privato! Non sulla lista!

7) Qualcuno mi ha offeso/ mandato a / detto roba impronunciabile! Posso…?

Non sulla lista! (vedi sopra). In privato! I vostri problemi interpersonali
non fanno parte della ML!

Volendo, potete sfogarvi nella lista alcool… Iscrivetevi all’indirizzo

http://wwww.lugroma.org/mailman/listinfo/alcool

8) Come devo comportarmi?

Ecco alcune regole:

  • Questa lista viene lettada molti, non solo dai vostri amici! Quindi
    fate attenzione al linguaggio! Siamo noi che diamo un’immagine di Linux
    al mondo esterno. Facciamo in modo che questa immagine sia decente!
  • Allegati: evitate… Se proprio serve, cercate di avvertire prima,
    oppure fate in modo che non siano eccessivamente grandi. (non mandate tutto
    il syslog!)
  • Flame: cercate di non mandare messaggi che possano offendere. E’ facile
    fraintendersi tramite posta elettronica! Evitate discussioni tipo “la mia
    distribuzione è migliore”, “quel SO è meglio!”, “KDE fa pena
    rispetto a GNOME!”… o di commentare sulle cavolate che abbia scritto
    tizio caio su quel giornale! Parlate a lui, non a noi!
  • Quote: Quando rispondete, tagliate le parti del messaggio originale
    che non interessano. Lasciate però le parti alle quali state rispondendo
    per chiarezza.
    Tagliate il pedice del mailing list server.
  • Signature: 4-5 righe massimo… non siamo gli unici a dirlo!
  • MAIUSCOLE: Sono l’equivalente della persona che urla anziche’ parlare.
    Se avete bisogno di urlare quello che volete dire, scendete giù
    per strada e urlate ai passanti, non qui.
  • Spam: E’ VIETATO mandare messaggi pubblicitari, lettere a catena ecc.
    sulla lista. Chi lo fa rischia la cancellazione immediata dalla
    lista e di essere tagliato fuori PERMANENTEMENTE! Inoltre, tali attività
    saranno immediatamente denunciate all’ ISP di origine.
9) Dove posso trovare più informazioni riguardo…?

Oltre i citati HOWTO, esiste una moltitudine di documentazione sulla
vostra macchina.

La directory /usr/doc, oppure /usr/share/doc contiene vari documenti
sui programmi installati sul vostro computer.

Esiste inoltre notevole documentazione su internet.
Alcuni punti di riferimento sono:

  • Alle prime armi? Questi documenti dovrebbero chiarire un po’ le idee
    a utenti nuovi e vecchi! Stampateveli e leggeteveli magari con un buon
    caffè!

    • http://www.attivissimo.net
      Se questa è la prima volta che usate Linux, fate un salto da
      questo sito, un’infarinatura generale e utile per principianti. Se vi piace,
      compratelo, mi raccomando! ;)
    • http://www.linuxfacile.orgLa prima parte (l’unica che ho visto :-D ) la dice lunga: Storia. Volete
      sapere il come, il perchè, il chi? Questo testo fa per voi!
      Inoltre dà un’ottima panoramica tecnica del vostro sistema.
  • Cercando qua e là?
    • http://www.linuxfaq.itFate un giro nel suo indice generale.. se non trovate la vostra domanda
      è una buona idea postare in ML

    • http://www.pluto.linux.it/ildp/

      Italian Linux Documentation Project. Qui trovate le traduzioni degli
      HOWTO, guide, FAQ e altro ancora.
    • http://www.linuxnewbie.orgSito in inglese. Tratta vari aspetti dell’amministrazione del vostro
      sistema, in linguaggio semplice, senza chiedere particolare esperienza. Un
      buon modo per “farsi le ossa”
  • Siete veramente bravi?
    • http://www.pluto.linux.it/ildp/AppuntiLinux/Uno dei molti mirror di quella che è forse la piu grande opera
      italiana d’informatica libera. Attenzione, stiamo parlando di moooooooooolte
      pagine! Si può trovare allegato ad alcune riviste
  • Un elenco interessante di siti in italiano si trova a:

Questo ed altro si può trovare con un motore di ricerca.

10) Basta così ;)
11) Credits

Questo testo è stato scritto da

Claudio Bandaloukas
, basato sulla lgu-netiquette, di cui ringrazio
gli autori.

Ringrazio infine le persone che hanno contribuito:

  • Angelo Siciliano (incompatibilità Outlook)
  • Andrea Celli (Correzioni varie)
  • Fabio di Fabio (link per dmoz)
  • Johan Haggi (patch per Outlook Express)
  • Marco Berrettini (Link Documentazione, incompatibilità Outlook)
  • Marco Pierfranceschi (Correzioni varie)
  • Marco Pietrobono (Correzioni vari e invio periodico in lista
  • Marco Presi (Correzioni varie)
  • Marco Mililotti (Dritte su siti da indicare, la definizione del LUGRoma
    e vari errori)
  • Marco Pratesi (Correzioni varie)